ضمن إطار الشراكة المجتمعية بين مجموعة الحصان للتعليم والتدريب متمثلة بمدارس الحصان للبنات بالجبيل مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية متمثلة بمكتب الضمان الاجتماعي بالجبيل، تم تنظيم ورشة عمل تدريبية إعداد وتنفيذ رائدة النشاط المدربة شيماء صالح السعدون لموظفات وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في مكتب الضمان الاجتماعي بالجبيل، وبحضور موظفات وزارة العمل من مكاتب الدمام والقطيف.
حيث تناولت الورشة التعرف على مهام موظف خدمة العملاء، وأبرز سماته، وأهم النصائح والارشادات التي تعمل على نيل رضا العميل، وتلبي احتياجاته، وقد حازت الورشة على اعجاب وتقدير الحاضرات.